疑难问题答疑

翻页笔无法翻页的可能原因与解决方法

若翻页笔无法正常翻页,建议您按以下步骤排查:

1.确认翻页笔电池电量充足,接收器已正确插入电脑USB接口。

2.尝试将翻页笔与接收器重新配对,具体配对方式请参阅产品说明书。

3.如仍无法解决,可根据产品型号联系客服获取进一步指导。

产品多功能无法使用的处理指引

您好,多功能需配合对应程序使用。请您按以下流程操作:

1.查看电脑任务栏右侧是否显示程序“A”的图标。

2.若图标为红色,表示翻页笔与接收器已连接;若图标为灰色,表示未连接。

3.如遇异常,可右键点击程序图标选择“退出”,重新运行程序后再试。

4.若问题依旧,请尝试将翻页笔与接收器重新配对。

5.若以上步骤均无效,可能为设备故障,建议寄回厂家检测维修或换新。

产品时间校准方法

您可以通过以下方式校准时间:

1.打开并运行大行品牌官方小程序,程序将自动同步并校准设备时间。